Autohaus Marquardt

Autohandel Stuttgart

Adresse
Autohaus Marquardt GmbH & Co. Automobile

Straße - Nr.
Rotweg 21
PLZ - Ort
70437 Stuttgart (Zuffenhausen)
Telefon
0711-9879790
Fax
0711-9879795
E-Mail
Web
Karte Karte Rotweg Stuttgart
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Kurzprofil Autohaus Marquardt
Neufahrzeuge, Gebrauchtfahrzeuge, Service, Reparaturarbeiten, Lackierungsarbeiten, Marquardt, hg-autocenter, Angebote, Stuttgart, Ersatzteile, Autovermietung
Öffnungszeiten Autohaus Marquardt
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Erfahrungsberichte zu Autohaus Marquardt GmbH & Co. Automobile

Erfahrungen mit dem Autohaus Marquard in Stuttgart Zuffenhausen #100866
Von: Thomas Höhn, 13.08.2018 08:53 Uhr   

Ich habe länger überlegt ob ich überhaupt eine Bewertung über das Autohaus Marquard abgeben soll, da ich sehr enttäuscht bin ,angefangen von der“ Beratung“ bis zum endgültigen Kauf !!!



Ich denke aber, dass ich eine Bewertung abgeben soll, um andere Käufer zu informieren.

Herr Weiß der „Chef“ vom Autohaus mit Ihm hatte ich über mobile.de Kontakt. Angefragt habe ich wegen einem anderen RS 245, Antworten von Herrn Weiß waren max. ein Zweizeiler und sehr oberflächlich, aber meine Fragen wurden zumindest beantwortet.



Der angefragte Octavia RS 245 war dann leider reserviert bzw. dann auch verkauft. Ich hatte mich dann für ein anderen RS 245 entschieden, da ich „Barzahler“ bin wollte ich natürlich noch etwas „handeln“ dies wurde konsequent abgelehnt und Aussagen das EU Fahrzeuge schon sehr günstig sind könne man nichts mehr machen, nun ja, kann man glauben, muss man nicht!



Ich habe den Wagen dann vor Ort angeschaut und er entsprach dann (nicht ganz)meine Vorstellungen, (da die angegebene Rückfahrkamera obwohl klar in der Anzeige bei mobile.de stand das er eine hat gefehlt hat, machte dann aber doch ein Kaufvertrag mit Herrn Heilmann .Man einigte sich dann auf ein Preisnachlass von lächerliche 100 Euro.

Im Gespräch kam dann das Thema Zulassung auf, dies würde dann das Autohaus beim Verkauf tätigen, ich sagte dann ,dass ich das gerne selber machen wolle, da ich ein „kleines Kennzeichen“ reserviert habe, dann fragte ich, dass ich die Zulassungskosten gerne im Kaufpreis berücksichtig haben wolle, dies wurde dann im Gespräch so zugesagt!



Nach unterschriebenen Kaufvertrag dann keine Einsicht mehr, obwohl ich per Email bei Herrn Heilmann wie auch bei Herrn Weiß die Sachlage besprochen habe, nur Ausreden und keine Einsicht mehr.

Bei der Fahrzeugabholung das gleiche Verhalten, kurz und kühl begrüßt dann stehen gelassen. Die Fahrzeugübergabe eine einzige Katastrophe, keine richtige Einweisung, kurz auf dem Hof von einer nicht qualifizierten schlecht deutsch sprechenden Aushilfskraft in Rekordzeit gemacht, auf Fragen von mir wurde nur geantwortet ich sollte im Bordbuch nachschauen.



Herr Weiß kam dann kurz, die Papiere unterschrieben, dann mich kurzerhand abserviert.

Als ich Zuhause war nach GENAUERER Begutachtung habe ich leider Gottes eine kleine Beschädigung an der hinteren Stoßstange feststellen müssen, ein tiefer Kratzer an der Ladekante ,den ich leider im Autohaus nicht gesehen habe. Ich machte im Autohaus Marquard keine richtige Besichtigung des Fahrzeugs, da ich dachte, es wäre ein Neuwagen und was soll da schon sein!? Dies geht natürlich auf mein Nachlässigkeit und dies bereue ich sehr!

Zum Thema „Neuwagen“ ,angegeben wurde der Wagen mit 10 km, auf dem Tacho stand 17 km! Dies sollte der Verkäufer schon detailierter und ehrlicher angeben!!!



Alles im allem, Fahrzeug ist ok, aber von Kundenfreundlichkeit, Service und fachlicher Einweisung kann keine Rede sein, wer ein „günstigen „ EU Wagen sucht sicherlich ein Besuch wert, aber mehr auch nicht!!!!!



Ich werde das Autohaus Marquard in Zukunft meiden, da es andere Händler einfach besser können, angefangen von Zusagen die nicht eingehalten werden bis Kundenservice und Einweisung.



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Typische Tätigkeiten & Begriffe dieser Branche
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  • Auto-Technik erklären
  • Autos fotografieren
  • Barzahlung anbieten
  • Bearbeiten von Kundendienstleistungen
  • Bestände erfassen
  • Bestandskundschaft pflegen Stuttgart
  • Buchhaltung führen
  • Büro sauber halten
  • Disposition von Neuwagen
  • Fahrzeugdaten online stellen
  • Fahrzeuge mit Fahrradanhänger verkaufen
  • Fahrzeugpapiere übergeben
  • Fotos auf die Internet-Seite stellen Stuttgart
  • Fragen zur Finanzierung beantworten
  • Funktionen der Autos vorführen
  • Garantieleistungen anbieten
  • Gebrauchtwagen in Zahlung nehmen
  • gesetzliche Richtlinien beachten
  • Großkundenaufträge bearbeiten
  • im Vertrieb arbeiten
  • Kalkulationen durchführen
  • Kennzeichen anbringen
  • Kostenvoranschläge erstellen
  • Kreditverträge abschließen
  • Kunden auf Nachtsichthilfen hinweisen
  • Kunden Autos nach Wunsch zeigen
  • Kunden gebrauchte Fahrzeuge abkaufen
  • Kunden über Benzin-Verbrauch aufklären
  • Kunden verschiedene Markenautos anbieten
  • Leasing-Angebote anbieten
  • Leasingverträge anbieten
  • Lieferungen auf Mängel untersuchen
  • Marketingmaßnahmen planen Stuttgart
  • Materialien bestellen
  • mit Kunden Termine vereinbaren
  • neue Modelle anbieten
  • Preispakete bilden
  • Rechnungsbetrag bar kassieren
  • Schriftverkehr mit Lieferanten abwickeln
  • Serviceleistungen durchführen
  • Sonderangebote offerieren
  • unzufriedene Kunden beschwichtigen
  • Verkaufspapiere übergeben
  • verschiedene Leasing-Modelle anbieten
  • Wartungsaufträge durchführen
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